Відгуки про компанію Teno

Доброго дня! Ваш коментар — найкраща мотивація для нашої команди.

Доброго дня! Щиро вдячні за довіру! Сподіваємося бачити вас знову серед наших клієнтів.

Вітаємо! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Спасибі!

Доброго дня! Ваша доброзичливість надихає нас! Дякуємо, що ви з нами!

Доброго дня! Нам надзвичайно приємно читати ваш відгук. Дякуємо щиро!

Вітаємо! Спасибі за приємний коментар — працюємо, щоб виправдати вашу довіру!

Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам безмежно прикро, що купівля принесла стільки негативних емоцій і ви зіткнулися з отриманням зовсім іншої моделі товару. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже ви розраховували отримати саме те, що обирали, а подібні помилки викликають цілком обґрунтоване розчарування.
Під час формування відправки сталася помилка через некоректно внесений код позиції, через що вам було надіслано іншу модель. Наступне ж замовлення було скасоване системою як дублікат, що лише додало плутанини та створило хибне враження, ніби проблему замовчують.
Ми з повною відповідальністю поставилися до цього випадку: одразу оформили повернення товару й повністю повернули вам кошти, а також надали промокод на знижку для наступних покупок, щоб хоч трохи згладити цей прикрий досвід.
Ми вже провели відповідну роботу щодо перевірки процесів обробки замовлень та повторно проінструктували команду, аби унеможливити такі помилки надалі.
Прийміть наші найщиріші вибачення за завдані незручності, зіпсований настрій та витрачений час!

Доброго дня! Щиро вдячні за приємну взаємодію. Надзвичайно раді працювати з такими клієнтами, як ви!

Добрий день! Дякуємо за ваші враження. Нам важливо чути зворотний зв’язок!