Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту teno.com.ua.

Власником та розпорядником персональних даних є:

ФОП Воробченко Світлана Андріївна
ІПН: 3570406729
Адреса: вул. Володимира Великого, 51, 79053, Львівська область, Львів, Україна
Email: info@teno.com.ua
Телефон: +380967159587

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

• ім’я та прізвище
• номер телефону
• електронну пошту
• адресу доставки
• платіжну інформацію (у межах, необхідних для здійснення оплати)
• IP-адресу
• дані файлів cookie
• інформацію про перегляд сторінок сайту

3. Мета збору даних

Персональні дані збираються для:

• оформлення та обробки замовлень
• зв’язку з клієнтом
• доставки товарів
• виконання гарантійних зобов’язань
• бухгалтерського обліку
• покращення роботи сайту
• маркетингових та рекламних цілей

4. Використання Google Analytics

На сайті використовується сервіс Google Analytics, який надається компанією Google LLC.

Google Analytics збирає знеособлені дані про відвідування сайту, зокрема:

• IP-адресу
• тип пристрою
• браузер
• джерело переходу
• поведінку на сайті

Ці дані використовуються для аналізу та покращення роботи сайту.

Google може обробляти ці дані відповідно до власної Політики конфіденційності.

5. Використання Google Ads та ремаркетингу

На сайті використовується тег ремаркетингу Google Ads.

Це дозволяє показувати рекламу користувачам, які раніше відвідували сайт.

Google використовує файли cookie для показу персоналізованої реклами.

Користувач може відключити персоналізовану рекламу в налаштуваннях Google:
https://adssettings.google.com/

6. Онлайн-оплата

Оплата банківськими картками здійснюється через платіжний сервіс WayForPay і Пром-оплату.

Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток. Обробка платіжних даних здійснюється відповідно до стандартів безпеки платіжної системи.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані третім особам виключно у випадках:

• службам доставки (для виконання замовлення)
• платіжним системам
• державним органам — у випадках, передбачених законом

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам з комерційною метою.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.

9. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних
• вимагати зміну або видалення своїх даних
• відкликати згоду на обробку персональних даних

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися на email: info@teno.com.ua

10. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для:

• забезпечення коректної роботи сайту
• аналітики
• рекламних цілей

Продовжуючи користування сайтом, користувач погоджується на використання файлів cookie.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.