Отзывы о компании Teno

Доброго дня! Ваші слова додають нам наснаги. Дякуємо за теплий зворотний зв’язок!

Доброго дня! Дякуємо за добрий відгук! Нам важливо знати, що ви залишились задоволені.

Вітаємо! Дуже цінуємо ваші слова — це найкраща нагорода для всієї нашої команди.

Доброго дня! Щиро вдячні за вашу довіру та позитивний відгук. Ми раді старатись для вас!

Доброго дня! Ми щасливі, що ви залишилися задоволені. Дякуємо!

Перепрошуємо за незручності та за те, що терміни відправлення не виправдали ваших очікувань. Нам прикро, що через це у вас склалося негативне враження від замовлення.
У даному випадку терміни відправлення були змінені, і ми намагалися завчасно інформувати про актуальні строки обробки замовлення. Розуміємо, що очікування доставки є важливим фактором, тому шкодуємо, що не вдалося завершити замовлення до моменту його скасування.
Після звернення ми надали промокод на знижку до наступної покупки як знак вибачення та врахували цей випадок для подальшого покращення комунікації щодо термінів відправлення.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук.

Щиро вдячні вам за добрі слова і теплі емоції.

Доброго дня! Дякуємо за ваше замовлення і чудовий відгук.

Перепрошуємо за ситуацію та за незручності, з якими ви зіткнулися під час отримання та вирішення питання щодо замовлення. Нам прикро, що товар і подальша комунікація не виправдали ваших очікувань.
У даному випадку виникла невідповідність комплектації одного з товарів, а також було виявлено пошкодження іншого товару при отриманні. Розуміємо, що така ситуація викликає розчарування, особливо коли очікування щодо комплектації та якості не співпадають із фактичним результатом.
Після вашого звернення ми опрацювали ситуацію та здійснили повернення коштів відповідно до погодженого варіанту вирішення. Також врахували цей випадок для подальшого посилення контролю комплектації та перевірки стану товарів перед відправленням, а також для покращення комунікації щодо термінів опрацювання звернень.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.