Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта teno.com.ua.

Владельцем и распорядителем персональных данных является:

ФЛП Воробченко Светлана Андреевна
ИНН: 3570406729
Адрес: ул. Владимира Великого, 51, 79053, Львов, Украина
Email: info@teno.com.ua
Телефон: +380967159587

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

• имя и фамилию
• номер телефона
• электронную почту
• адрес доставки
• платёжную информацию (в пределах, необходимых для осуществления оплаты)
• IP-адрес
• данные файлов cookie
• информацию о просмотре страниц сайта

3. Цель сбора данных

Персональные данные собираются для:

• оформления и обработки заказов
• связи с клиентом
• доставки товаров
• выполнения гарантийных обязательств
• бухгалтерского учёта
• улучшения работы сайта
• маркетинговых и рекламных целей

4. Использование Google Analytics

На сайте используется сервис Google Analytics, предоставляемый компанией Google LLC.

Google Analytics собирает обезличенные данные о посещении сайта, в частности:

• IP-адрес
• тип устройства
• браузер
• источник перехода
• поведение на сайте

Эти данные используются для анализа и улучшения работы сайта.

Google может обрабатывать эти данные в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности.

5. Использование Google Ads и ремаркетинга

На сайте используется тег ремаркетинга Google Ads.

Это позволяет показывать рекламу пользователям, которые ранее посещали сайт.

Google использует файлы cookie для показа персонализированной рекламы.

Пользователь может отключить персонализированную рекламу в настройках Google:
https://adssettings.google.com/

6. Онлайн-оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через платёжный сервис WayForPay и Пром-оплату.

Мы не храним полные реквизиты банковских карт. Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии со стандартами безопасности платёжной системы.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях:

• службам доставки (для выполнения заказа)
• платёжным системам
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам с коммерческой целью.

8. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных
• требовать изменение или удаление своих данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации своих прав пользователь может обратиться на email: info@teno.com.ua

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• обеспечения корректной работы сайта
• аналитики
• рекламных целей

Продолжая пользоваться сайтом, пользователь соглашается на использование файлов cookie.

11. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.